La tension montait progressivement alors que je travaillais à la caisse, tout semblait normal jusqu’à l’arrivée de cette femme, furieuse, qui allait bientôt semer la zizanie dans le supermarché.
Elle s’est dirigée vers moi, visage crispé, poussant son chariot avec force. Sans raison apparente, elle a commencé à me réprimander, prétendant que je n’allais pas assez vite. « Vous êtes ici pour faire votre travail, pas pour traîner ! », a-t-elle lancé avec un ton arrogant et désobligeant. Tous les regards étaient tournés vers nous, mais personne n’osait intervenir.
Je restais calme, malgré l’envie de lui répondre sèchement. Je savais que perdre mon sang-froid n’allait rien arranger. Au lieu de cela, je l’ai servie poliment, avec un sourire forcé. Elle continuait à rouspéter en déplaçant nerveusement ses articles sur le tapis roulant.
C’est alors que le karma a fait son entrée. Alors qu’elle s’apprêtait à sortir avec son chariot plein à craquer, une des roues s’est coincée dans un panneau de promotion. Dans sa précipitation, elle a perdu l’équilibre et son sac à main est tombé, renversant tout son contenu sur le sol devant tout le monde. La scène était à la fois comique et gênante, et tout le monde observait en silence.
Humiliée, elle a essayé de ramasser ses affaires en vitesse, tandis que quelques clients échangèrent des regards complices. Aucun d’entre eux n’avait oublié la manière dont elle m’avait traité quelques minutes plus tôt. L’air gêné, elle s’est empressée de quitter le magasin, sans un mot de plus.
Ce jour-là, j’ai appris que parfois, il suffit de laisser les choses suivre leur cours, et que le karma finit toujours par remettre les choses à leur place.
Just as I was about to call Mr. Simmons, another regular customer who always stacked his purchases in precise towers on the conveyor belt, the automatic doors opened. A woman in her forties walked in, her face scowling and her hair disheveled as if she had walked through a wind tunnel. Behind her, a small boy, six or seven years old, nervously held her hand as if it were his lifeline.
The woman leaned in closer, her tone becoming threatening. “Do you really think I’m going to let this go?” I’ll make sure everyone knows how incompetent you are. I’ll write such harsh reviews that no one will shop here anymore. You won’t have a job by the end of the week.” Her words were as sharp as knives, but what really struck me was the little boy standing next to her. He tugged at her arm, his voice barely audible. “It’s okay, Mom. We don’t need apples.
She turned to him, her expression softening just slightly. “Tommy, be quiet. Mommy is dealing with something.
For a brief moment, I thought she was apologizing, acknowledging that she had crossed the line. But her expression hardened. Vanity is a delicate thing. It keeps us from doing what we know is right, makes us hold on to our pride when we should let it go. And at that moment, her pride won.
I stood there for a moment, my hands still on the counter, feeling the tension in the room slowly fade. People began to leave again, the store started to come back to life, but a lingering sense of unease remained, as if we had all just witnessed something we couldn’t quite place.
